觸摸查詢機，跟我們日常生活息息相關，在行政服務中心、展覽館、醫院、銀行、圖書館、車站、機場、營業廳等場所都能見到。觸摸查詢機，作為興起的人機交互設備，集合了電腦、互聯網信息技術，提供一個自助信息查詢業務辦理的平臺，功能強大，使用簡單，受到廣大用戶的喜愛。

　　觸摸查詢機的外觀簡約時尚大氣，造型美觀，外殼采用鈑金烤漆的材質，堅固耐用，適應復雜多變的環境，經得起時間的磨煉。

　　觸摸查詢機正逐漸替代傳統的服務，我們去辦事大廳的一些營業廳，不需要在人工窗口排隊，直接通過觸摸查詢機，用手指在屏幕上點擊想要查詢的類目，就可以查詢到自己想要的內容了，非常簡單，根據指示就可以操作，對于一些上了年紀的用戶，也是非常友好的。

　　隨著觸摸查詢機的普及，市面上生產的查詢機也是形形色色的，各種款式配置，琳瑯滿目，這對于采購的客戶來說，選擇一款適合自己的設備，是個難題。

　　觸摸查詢機常見的款式有：臥式觸摸查詢機、立式落地查詢機、壁掛式查詢機，臥式款還有不同的外觀，也可以根據用戶需求定制外觀。

　　觸摸查詢機要實現功能，最重要的是要有軟件支持，應用在不同的場所，實現不同的功能，查詢不同的內容，都是需要通過軟件實現。

　　現在市面上常見的觸摸查詢機采用主要是紅外觸摸跟電容觸摸，多點觸摸，精準度高，操作反應靈敏，屏幕外有鋼化玻璃，耐磨防眩光，易維護。有安卓Windows操作系統，支持文字、圖片、視頻、網頁、文檔、文件等素材格式。

　　觸摸查詢機，不單單可以提供智能化查詢服務，提高工作效率，給群眾提供一個良好的服務環境，提升形象，空閑時還可以播放廣告，宣傳片、實現商業價值，滿足多樣化需求。